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Malware-Unterstützung

Probleme mit dem Echtzeitschutz

Real-Time Protection läuft im Hintergrund Ihres Geräts und scannt alle Dateien, die Sie heruntergeladen, verwendet oder geöffnet haben. Real-Time Protection prüft auf virenähnliches Verhalten und stoppt alle verdächtigen Aktivitäten, benachrichtigt Sie und stoppt alle Dateien oder schädlichen Prozesse, die Ihrem Gerät schaden könnten.

Andere Antivirus-Anwendungen deinstallieren

Wenn Sie andere Antivirus-Anwendungen mit Echtzeitschutz installiert haben, arbeiten diese letztendlich gegeneinander und Real-Time Protection funktioniert nicht.

Wenn Sie keine andere Antivirus-Anwendung installiert haben, fahren Sie mit Schritt 5 fort.

So entfernen Sie alle anderen Antivirus-Anwendungen

  • Öffnen Sie Windows Start

  • Suchen Sie nach Programme hinzufügen oder entfernen

  • Gehen Sie die Liste durch und deinstallieren Sie alle anderen Programme, die ein Antivirus sind

PCProtect deinstallieren

Jetzt haben wir andere Antivirus-Anwendungen entfernt, wir können auch PCProtect vorübergehend entfernen.

  • Geben Sie PCProtect in Ihre Windows-Suchleiste ein

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung PCProtect

  • Klicken Sie auf Deinstallieren

Es sollte ein neues Fenster mit einer Liste von Anwendungen geöffnet werden.

– Suchen Sie PCProtect – klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PCProtect – klicken Sie auf Deinstallieren / Ändern

Starten Sie Ihren PC neu

Wenn Sie den Computer zu diesem Zeitpunkt neu starten, kann Ihr System nach dem Entfernen jeglicher Software vollständig deinstalliert und bereinigt werden.

Tun Sie dies und fahren Sie mit Schritt fort.

PCProtect neu installieren

  • { [ob-0-o07sSfFAbmP0KsgHpw4C3HAWcRs026]} PCProtect

  • Öffnen Sie die heruntergeladene Datei in Ihrem Browser

  • Klicken Sie auf Ja, um PCProtect zu erlauben, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen


    • *Klicken Sie auf Installieren** – Warten Sie, bis PCProtect installiert hat – Warten Sie, bis PCProtect aktualisiert hat


Versuchen Sie erneut, Real-Time Protection zu aktivieren. Wenn es funktioniert, super! Wenn nicht weiter.


Deinstallieren Sie Intel Rapid Storage

– Öffnen Sie PCProtect – klicken Sie auf das Tachosymbol – klicken Sie auf **Application Uninstaller{ notrans-6} – Klicken Sie auf Scan starten

  • Suchen Sie die Anwendung Intel Rapid Storage

  • Klicken Sie auf das Kontrollkästchen auf der **rechten Seite{notrans- 5} – Klicken Sie auf Ausgewählte deinstallieren

PCProtect deinstallieren

Nach dem Entfernen von Intel Rapid Storage müssen wir auch PCProtect vorübergehend entfernen.

  • Geben Sie PCProtect in Ihre Windows-Suchleiste ein

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung PCProtect

  • Klicken Sie auf Deinstallieren

Es sollte ein neues Fenster mit einer Liste von Anwendungen geöffnet werden.

– Suchen Sie PCProtect – klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PCProtect – klicken Sie auf Deinstallieren / Ändern

Starten Sie Ihren PC neu

Wenn Sie den Computer zu diesem Zeitpunkt neu starten, kann Ihr System nach dem Entfernen jeglicher Software vollständig deinstalliert und bereinigt werden.

Tun Sie dies und fahren Sie mit Schritt fort.

PCProtect neu installieren

  • { [ob-0-RJb4hp2vnwjsaBXOjstCJ3L7ua6fzI]} PCProtect

  • Öffnen Sie die heruntergeladene Datei in Ihrem Browser

  • Klicken Sie auf Ja, um
    zu erlauben, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen -

    • *Klicken Sie auf Installieren** – Warten Sie, bis PCProtect installiert hat – Warten Sie, bis PCProtect aktualisiert hat


Versuchen Sie erneut, Real-Time Protection zu aktivieren. Wenn es funktioniert, super! Wenn nicht weiter.


Überprüfen Sie, ob der Windows Defender deaktiviert ist

Auf den meisten modernen Windows-Geräten ist Microsoft Defender vorinstalliert. Microsoft Defender wird am Ende einen Konflikt mit PCProtect verursachen und wir würden empfehlen, es zu deaktivieren. Befolgen Sie diese Anweisungen, um Microsoft Defender zu deaktivieren:

  • Klicken Sie auf das Windows-Symbol/die Startschaltfläche

  • Klicken Sie auf das Einstellungszahnrad

  • Klicken Sie auf Update & Sicherheit

– Klicken Sie auf Windows Sicherheit – Klicken Sie auf Viren- und Bedrohungsschutz

  • Suchen Sie Microsoft Defender

  • Deaktivieren Sie Regelmäßiges Scannen

Wenn Sie PCProtect zum ersten Mal auf einem Mac installieren, müssen Sie den Echtzeitschutz einrichten. Wir haben dies so einfach wie möglich gemacht. Befolgen Sie diese Anweisungen, um Real-Time Protection zu aktivieren:


Öffnen Sie PCProtect

Öffnen Sie die Anwendung PCProtect

  • Klicken Sie auf Dashboard
  • Klicken Sie auf Aktivieren
  • Klicken Sie auf Installieren
  • Öffnen Sie die Systemeinstellungen
  • Berechtigungen zulassen

  • Klicken Sie auf Sicherheitseinstellungen öffnen
  • Klicken Sie auf das Schlosssymbol
  • Geben Sie Ihr Mac-Passwort ein
  • Klicken Sie auf Entsperren
  • Klicken Sie auf Zulassen
  • Echtzeitschutz aktivieren

    Gehen Sie zur Anwendung PCProtect

  • Klicken Sie auf Weiter > Systemeinstellungen öffnen
  • Klicken Sie auf PCProtect Real-Time Protection 5
  • Klicken Sie auf Einrichtung abschließen
  • Stellen Sie sicher, dass das Gerät und PCProtect vollständig aktualisiert sind, und starten Sie es dann neu.

    Wenn weiterhin Probleme auftreten, senden Sie uns bitte Protokolle, damit wir das Problem diagnostizieren können (dies kann über die App im Hauptmenü erfolgen – siehe unseren Leitfaden hier).

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