Malware Support Menu

Podpora malwaru

Problémy s ochranou v reálném čase

Real-Time Protection běží na pozadí vašeho zařízení a kontroluje jakýkoli soubor, který jste si stáhli, použili nebo otevřeli. Real-Time Protection kontroluje chování podobné virům a zastaví všechny podezřelé aktivity, upozorní vás a zastaví všechny soubory nebo škodlivé procesy, které by mohly být škodlivé pro vaše zařízení.

Odinstalujte další antivirové aplikace

Pokud máte nainstalované jiné antivirové aplikace s ochranou v reálném čase, budou nakonec fungovat proti sobě a Real-Time Protection nebude fungovat.

Pokud nemáte nainstalovanou žádnou jinou antivirovou aplikaci, přejděte ke kroku 5.

Chcete-li odebrat jakékoli jiné antivirové aplikace

  • Otevřete Windows Start

  • Vyhledejte Přidat nebo odebrat programy

  • Projděte si seznam a odinstalujte všechny ostatní programy, které jsou antivirem

Odinstalovat PCProtect

Nyní jsme odstranili další antivirové aplikace, můžeme také dočasně odebrat PCProtect.

– Do vyhledávacího pole Windows zadejte PCProtect – Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci PCProtect - Klikněte na Odinstalovat

Mělo by se otevřít nové okno se seznamem aplikací.

– Najděte PCProtect – Klikněte pravým tlačítkem na PCProtect – Klikněte na Odinstalovat / změnit

Restartujte počítač

Restartování počítače v tomto okamžiku umožní vašemu systému úplné odinstalování a vyčištění po odstranění jakéhokoli softwaru.

Udělejte to a pokračujte krokem .

Přeinstalujte PCProtect

  • { [ob-0-2GHdjerPFVjSnlAbcADkLuAMn6GmKu]} PCProtect

  • Otevřete stažený soubor ve svém prohlížeči

  • Kliknutím na Ano povolíte PCProtect provádět změny ve vašem zařízení


    • *Klikněte na Install** – Počkejte na PCProtect až Instalujte – Počkejte na PCProtect až Aktualizujte


Zkuste znovu povolit Real-Time Protection. Pokud to funguje, skvělé! Pokud ne, pokračujte dále.


Odinstalujte Intel Rapid Storage

– Otevřete PCProtect – Klikněte na ikonu rychloměru – Klikněte na **Odinstalační program aplikace{101} notrans-6} - Klikněte na Spustit skenování

  • Vyhledejte aplikaci Intel Rapid Storage

  • Klikněte na zaškrtávací políčko na **na pravé straně{notrans- 5}

  • Klikněte na Odinstalovat vybrané

Odinstalovat PCProtect

Po odebrání Intel Rapid Storage musíme dočasně odebrat také PCProtect.

– Do vyhledávacího pole Windows zadejte PCProtect – Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci PCProtect - Klikněte na Odinstalovat

Mělo by se otevřít nové okno se seznamem aplikací.

– Najděte PCProtect – Klikněte pravým tlačítkem na PCProtect – Klikněte na Odinstalovat / změnit

Restartujte počítač

Restartování počítače v tomto okamžiku umožní vašemu systému úplné odinstalování a vyčištění po odstranění jakéhokoli softwaru.

Udělejte to a pokračujte krokem .

Přeinstalujte PCProtect

  • { [ob-0-lMpLoo6cGhQ4AbIFUYraq0uAwziP1t]} PCProtect – Otevřete stažený soubor ve svém prohlížeči – Kliknutím na Ano povolte aplikaci
    provádět změny ve vašem zařízení -

    • *Klikněte na Install** – Počkejte na PCProtect až Instalujte – Počkejte na PCProtect až Aktualizujte


Zkuste znovu povolit Real-Time Protection. Pokud to funguje, skvělé! Pokud ne, pokračujte dále.


Zkontrolujte, zda je Windows Defender zakázán

Na většině moderních zařízení Windows bude Microsoft Defender předinstalovaný. Microsoft Defender způsobí konflikt s PCProtect a doporučujeme jej deaktivovat. Chcete-li zakázat Microsoft Defender, postupujte podle těchto pokynů:

– Klikněte na ikonu Windows/tlačítko Start – Klikněte na settings cog

– Klikněte na Aktualizace a zabezpečení

– Klikněte na Windows Zabezpečení – Klikněte na Ochrana před viry a hrozbami

  • Najděte Microsoft Defender

  • Vypněte Periodické skenování

Při první instalaci PCProtect na Mac budete muset nastavit ochranu v reálném čase. Udělali jsme to co nejjednodušší. Chcete-li povolit Real-Time Protection, postupujte podle těchto pokynů:


Otevřít PCProtect

Otevřít aplikaci PCProtect

  • Klikněte na Hlavní panel
  • Klikněte na Povolit
  • Klikněte na Instalovat
  • Otevřete Předvolby systému
  • Povolit oprávnění

  • Klikněte na Otevřít předvolby zabezpečení
  • Klikněte na ikonu zámku
  • Zadejte své heslo pro Mac
  • Klikněte na Odemknout
  • Klikněte na Povolit
  • Povolit ochranu v reálném čase

    Přejděte do aplikace PCProtect

  • Klikněte na Další > Otevřít předvolby systému
  • Klikněte na PCProtect Real-Time Protection 5
  • Klikněte na Dokončit nastavení
  • Ujistěte se, že je zařízení a PCProtect plně aktualizováno a poté restartujte.

    Pokud problémy přetrvávají, pošlete nám prosím protokoly, abychom mohli problém diagnostikovat (to lze provést prostřednictvím aplikace v hlavní nabídce - podívejte se na našeho průvodce zde).

    Odpovědělo to na vaši otázku?

    AnoNe

    Děkuji za zpětnou vazbu!