Jak mohu odeslat škodlivý soubor nebo falešně pozitivní soubor?
Pokud jste našli škodlivý soubor, který není detekován PCProtect, nebo bezpečný soubor, který je detekován PCProtect (falešně pozitivní), postupujte podle těchto pokynů:
Komprimovat soubor
Odeslat soubor Klikněte zde Vyberte typ odeslání Zadejte své jméno > e-mailovou adresu Přidejte komentář popisující následující: Kde jsi našel soubor? Proč si myslíte, že je soubor škodlivý / falešně pozitivní? Pokud je škodlivý, jaké chování se na vašem zařízení mění? Klikněte na Vybrat soubor Vyberte soubor zip, který chcete odeslat <10 > Klikněte na Odeslat soubor
Naši inženýři virové laboratoře pak soubor analyzují. Pokud je soubor škodlivý nebo představuje bezpečnostní riziko, vytvoří podpis viru, který spustí detekci tohoto souboru.