Configuración de PCProtect

Para que a nuestro equipo de soporte técnico de PCProtect le resulte más fácil resolver su problema y brindarle una solución rápida, le solicitaremos que nos proporcione los archivos de registro de PCProtect.

Haz clic en la flecha de iconos ocultos a la derecha de la Windowsbarra de tareas

Mantén presionada la tecla Mayús y haz clic derecho en el PCProtect icono de la bandeja del sistema

Haga clic en Generar datos de solución de problemas

Si surgen problemas con este proceso, los archivos de registro también se pueden obtener manualmente mediante:

Presionando la tecla Windows yr juntas para abrir la ventana de ejecución

Poner "%programdata%/pcprotect/logs" en la ventana de ejecución

Al hacer clic en "Aceptar"

Seleccionar todos los archivos en la carpeta

Haga clic derecho y 'Comprimir a archivo ZIP'

Para que a nuestro equipo de soporte técnico de PCProtect le resulte más fácil resolver su problema y brindarle una solución rápida, le pediremos que nos proporcione los archivos de registro de PCProtect.

Mantenga presionada la tecla Opción/Alt y haga clic en el icono de la barra de menú PCProtect (arriba a la derecha, cerca del reloj).

Haga clic en Generar datos de solución de problemas

Para que a nuestro equipo de soporte técnico de PCProtect le resulte más fácil resolver su problema y brindarle una solución rápida, es posible que le solicitemos que nos proporcione los archivos de registro de PCProtect.

Abra la aplicación PCProtect

Presiona el ícono de menú

Presiona Configuración

Presiona Enviar