Nastavení PCProtect

Abychom našemu týmu technické podpory PCProtect usnadnili řešení vašeho problému a poskytli vám rychlé řešení, požádali bychom vás, abyste nám poskytli soubory protokolu PCProtect.

Klikněte na šipku skrytých ikon napravo od hlavního panelu Windows

Podržte klávesu Shift a klikněte pravým tlačítkem na PCProtect ikonu na systémové liště

Klikněte na Generate Troubleshooting Data

Pokud se s tímto procesem vyskytnou problémy, soubory protokolu lze také získat ručně:

Současným stisknutím klávesy Windows a r vyvoláte okno spuštění

Vložení "%programdata%/pcprotect/logs" do okna spuštění

kliknutím na "OK"

Výběr všech souborů ve složce

Klikněte pravým tlačítkem a 'Komprimovat do souboru ZIP'

Abychom našemu týmu technické podpory PCProtect usnadnili řešení vašeho problému a poskytli vám rychlé řešení, požádali bychom vás, abyste nám poskytli soubory protokolu PCProtect

Podržte klávesu Option / Alt a klikněte na PCProtect ikonu na liště nabídky (vpravo nahoře u hodin).

Klikněte na Generate Troubleshooting Data

Abychom našemu týmu technické podpory PCProtect usnadnili řešení vašeho problému a poskytli vám rychlé řešení, můžeme vás požádat, abyste nám poskytli soubory protokolu PCProtect.

Otevřete aplikaci PCProtect

Klepněte na ikonu nabídky

Klepněte na Nastavení

Klepněte na Odeslat