Settings Support Menu

PCProtect Indstillinger

Generer logfiler

For at gøre det nemmere for vores PCProtect tekniske supportteam at løse dit problem og give dig en hurtig løsning, beder vi dig om at give os PCProtect-logfilerne.

Opgavelinje

Klik på pilen Skjulte ikoner til højre for Windows proceslinjen.

Ikon i systembakken

Hold Shift-tasten nede og højreklikPCProtect ikonet i proceslinjen.

Generer logfiler

Klik på Generer fejlfindingsdata.

  • Tryk på Windows-tasten ⊞ og R samtidig for at åbne kørvinduet.
  • Indsætter %programdata%/pcprotect/logs i kørselsvinduet.
  • Klik på OK.
  • Valg af alle filer i mappen.
  • Højreklik og Komprimer til ZIP-fil.
  • For at gøre det nemmere for vores PCProtect tekniske supportteam at løse dit problem og give dig en hurtig løsning, beder vi dig om at give os PCProtect-logfilerne

  • Hold Option / Alt-tasten nede, og klik på PCProtect menulinjeikonet (øverst til højre nær uret).
  • Klik på Generer fejlfindingsdata
  • For at gøre det nemmere for vores PCProtect tekniske supportteam at løse dit problem og give dig en hurtig løsning, kan vi bede dig om at give os PCProtect-logfilerne.

  • Åbn PCProtect-applikationen
  • Tryk på menuikonet
  • Tryk på Indstillinger
  • Tryk på Send
  • Besvarede dette dit spørgsmål?

    JaIngen

    Tak for tilbagemeldingen!