Cancella cache e cookie
Apri Google Chrome.
Fare clic sui tre punti (⋮) ** nell'angolo in alto a destra del browser.
Selezionare Impostazioni dal menu a discesa.
Nel menu a sinistra, fare clic su Privacy e sicurezza.
Fai clic su Elimina dati di navigazione.
Apparirà una nuova finestra, seleziona Cosa cancellare.
Imposta l'intervallo di tempo su Tutto per rimuovere tutto.
Assicurati che le opzioni Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache siano selezionate.
Fare clic sul pulsante Elimina dati.
Attendi qualche istante mentre Chrome elimina i file.
Chiudere completamente Chrome e riaprirlo per assicurarsi che le modifiche abbiano effetto.
Impostazioni sito - Notifiche
Apri Google Chrome.
Fare clic sui tre punti (⋮) ** nell'angolo in alto a destra del browser.
Selezionare Impostazioni dal menu a discesa.
Nel menu a sinistra, fare clic su Privacy e sicurezza.
Fare clic su Impostazioni sito.
Fare clic su Notifiche.
Sotto l'intestazione Consentito l'invio di notifiche, fai clic sui tre puntini (⋮) e poi fai clic su Rimuovi. Ripeti questa operazione per ogni sito indesiderato/non riconosciuto.
Non riceverai più notifiche dai siti che erano elencati come Consentiti.
Rimuovi le estensioni dannose del browser
Apri Google Chrome.
Fare clic sui tre punti (⋮) nell'angolo in alto a destra di Chrome.
Posiziona il cursore del mouse su Estensioni e fai clic su Gestisci estensioni.
Consulta l'elenco delle estensioni installate.
Le estensioni dannose o indesiderate possono avere nomi strani o mostrare comportamenti insoliti (pop-up, reindirizzamenti, annunci pubblicitari).
Fai clic su Rimuovi su qualsiasi estensione che ritieni possa essere dannosa o indesiderata.
Confermare cliccando nuovamente su Rimuovi nel pop-up.
Chiudere completamente Chrome e riaprirlo per assicurarsi che le modifiche abbiano effetto.
Disinstallare i programmi sospetti
Fare clic sul pulsante Start (icona di Windows) nell'angolo in basso a sinistra.
Seleziona Impostazioni (l'icona dell'ingranaggio).
Nella finestra Impostazioni, fare clic su App.
Quindi seleziona App installate o App e funzionalità (a seconda della versione di Windows).
Scorrere l'elenco dei programmi installati.
Fai attenzione a tutto ciò che non riconosci, che non hai installato o che sembra insolito (nomi casuali, barre degli strumenti, "programmi di pulizia del PC" che non hai scaricato, installati di recente a tua insaputa).
Fare clic sull'applicazione dannosa/indesiderata.
Seleziona Disinstalla.
Confermare nuovamente se Windows lo richiede.
Seguire i passaggi visualizzati sullo schermo per completare la rimozione.
Riavvia il PC (consigliato).
Qualora la procedura sopra descritta non risolva il problema del dirottatore del browser, procedere come segue con il ripristino di Chrome.
Ripristina le impostazioni del browser
Apri Google Chrome.
Fare clic sui tre punti (⋮) nell'angolo in alto a destra.
Selezionare Impostazioni dal menu.
Vai al menu di navigazione a sinistra e fai clic su Ripristina impostazioni.
Fare clic su Ripristina le impostazioni predefinite originali.
Conferma il Reset. Apparirà un pop-up che spiegherà cosa cambierà.
Fare clic su Reimposta impostazioni per confermare.
Chiudere e riaprire Chrome per assicurarsi che tutto sia stato completamente aggiornato.
Scansione per malware
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