Ryd cache og cookies
Åbn Google Chrome.
Klik på de tre prikker (⋮) i øverste højre hjørne af browseren.
Vælg Indstillinger fra rullemenuen.
Klik på Privatliv og sikkerhed i menuen til venstre.
Klik på Slet browserdata.
Et nyt vindue dukker op, vælg Hvad skal ryddes.
Indstil tidsintervallet til Alle tider for at fjerne alt.
Sørg for, at Cookies og andre webstedsdata samt Cachelagrede billeder og filer er markeret.
Klik på knappen Slet data.
Vent et par øjeblikke, mens Chrome sletter filerne.
Luk Chrome helt, og genåbn den for at sikre, at ændringerne træder i kraft.
Indstillinger for websted - Notifikationer
Åbn Google Chrome.
Klik på de tre prikker (⋮) i øverste højre hjørne af browseren.
Vælg Indstillinger fra rullemenuen.
Klik på Privatliv og sikkerhed i menuen til venstre.
Klik på Webstedsindstillinger.
Klik på Notifikationer.
Under overskriften Tilladt at sende notifikationer skal du klikke på de tre prikker (⋮) og derefter klikke på Fjern. Gør dette for hvert uønsket/ukendt websted.
Du vil ikke længere blive underrettet fra de websteder, der var angivet som Tilladt.
Fjern skadelige browserudvidelser
Åbn Google Chrome.
Klik på de tre prikker (⋮) i øverste højre hjørne af Chrome.
Hold musen over Udvidelser, og klik på Administrer udvidelser.
Gennemgå listen over installerede udvidelser.
Ondsindede eller uønskede udvidelser kan have mærkelige navne eller vise usædvanlig adfærd (pop op-vinduer, omdirigeringer, annoncer).
Klik på Fjern på enhver udvidelse, som du mener kan være skadelig eller uønsket.
Bekræft ved at klikke på Fjern igen i pop op-vinduet.
Luk Chrome helt, og genåbn den for at sikre, at ændringerne træder i kraft.
Afinstaller mistænkelige programmer
Klik på knappen Start (Windows-ikon) i nederste venstre hjørne.
Vælg Indstillinger (tandhjulsikonet).
I vinduet Indstillinger skal du klikke på Apps.
Vælg derefter Installerede apps eller Apps og funktioner (afhængigt af din Windows-version).
Rul gennem listen over installerede programmer.
Hold øje med alt, du ikke genkender, ikke har installeret, eller som ser usædvanligt ud (tilfældige navne, værktøjslinjer, "pc-renseprogrammer", du ikke har downloadet, eller som for nylig er installeret uden din viden).
Klik på den ondsindede/uønskede app.
Vælg Afinstaller.
Bekræft igen, hvis Windows beder dig om det.
Følg alle trin på skærmen for at fuldføre fjernelsen.
Genstart din pc (anbefales).
Hvis ovenstående ikke løser browser hijackeren, skal du fortsætte med at nulstille Chrome nedenfor.
Nulstil browserindstillinger
Åbn Google Chrome.
Klik på de tre prikker (⋮) i øverste højre hjørne.
Vælg Indstillinger i menuen.
Gå til navigationsmenuen til venstre, og klik på Nulstil indstillinger.
Klik på Gendan indstillinger til deres oprindelige standardindstillinger.
Bekræft Nulstil. Der vises en pop op-boks, der forklarer, hvad der vil ændre sig.
Klik på Nulstil indstillinger for at bekræfte.
Luk og genåbn Chrome for at sikre, at alt er blevet fuldstændig opdateret.
Scan for malware
Brug PCProtect til at scanne og fjerne eventuel malware, der stadig måtte være til stede på din enhed.