Si tiene problemas para descargar o instalar PCProtect, no se preocupe, ¡estamos aquí para ayudarlo con su problema!
¿Con qué sistema operativo necesita ayuda?
Seleccione una opción a continuación
Necesito ayuda para descargar PCProtect ¿Necesito ayuda para instalar PCProtect? Necesito ayuda para iniciar sesión Necesito ayuda para activar el softwareSeleccione una opción a continuación
¿Dónde puedo descargar PCProtect? Mi descarga de PCProtect no comienza o se detiene Mi descarga de PCProtect no se abre ¿Dónde está mi descarga PCProtect?Si su descarga no comienza o se detiene, siga estas instrucciones
Si ha descargado PCProtect y no se abre, siga estas instrucciones:
La ubicación predeterminada de los archivos que se descargan en Windows es la carpeta de descargas.
Siga estas instrucciones para encontrar su descarga de PCProtect:
Seleccione una opción a continuación
Mi archivo de instalación no se abre Tengo un mensaje de error durante la instalación El instalador no inicia ni finalizaSi su descarga no comienza o se detiene, siga estas instrucciones
Si recibe un mensaje de error durante la instalación, lo más probable es que se deba a un problema con el sistema operativo.
Para ayudar a resolver su problema, siga estos pasos:
Si ha descargado PCProtect y no se abre, siga estas instrucciones:
Actualmente está conectado a una cuenta en nuestro sitio web que no tiene una suscripción activa. Para cerrar la sesión, haga clic en el botón de abajo.
Cerrar sesiónMi correo electrónico no es válido No se reconoce mi correo electrónico o contraseñaLamentamos que tenga problemas para iniciar sesión en PCProtect. Uno de nuestros agentes estará encantado de ayudarle a resolver su problema.
Si no se reconoce su contraseña, haga clic en Restablecer contraseña
Mi correo electrónico es incorrecto Restablecer la contraseñaPara ayudarlo más, nos gustaría iniciar una sesión de chat con usted. Proporcione a nuestros agentes la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y podrán ayudarlo.
¿Tienes una suscripción paga?
Para ayudarlo más, nos gustaría iniciar una sesión de chat con usted. Proporcione a nuestros agentes la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y podrán ayudarlo.
Una vez que se haya registrado con PCProtect, se le proporcionarán los detalles de inicio de sesión.
Seleccione una opción a continuación
Real-Time Protection no se habilitará ¿Dónde están mis funciones pagas? Ayuda con licenciasReal-Time Protection se ejecuta en segundo plano en su dispositivo y analiza cualquier archivo que haya descargado, usado o abierto. Real-Time Protection busca un comportamiento similar al de un virus y detendrá cualquier actividad sospechosa, notificándote y deteniendo cualquier archivo o proceso malicioso que pueda ser dañino para tu dispositivo.
Si tiene otras aplicaciones antivirus instaladas con Real-Time Protection, terminarán trabajando una contra la otra y Real-Time Protection no funcionará.
Para eliminar cualquier otra aplicación antivirus
Abra Windows Inicio
Busque Agregar o quitar programas
Revise la lista y desinstale cualquier otro programa que sea un Antivirus
Ahora que hemos eliminado otras aplicaciones antivirus, también podemos eliminar PCProtect temporalmente.
Escribe PCProtect en tu barra de búsqueda Windows
Haz clic derecho en la aplicación PCProtect
Haga clic en Desinstalar
Debería abrirse una nueva ventana con una lista de aplicaciones.
Encuentra PCProtect
Haz clic derecho en PCProtect
Haz clic en Desinstalar/Cambiar
Reiniciar la computadora en este punto permitirá que su sistema se desinstale y limpie completamente después de eliminar cualquier software.
Haga esto y continúe con el paso .
{ [ob-0-PWLkVWzsGR0g2j6AehJyeuvHg6W1YW]} PCProtect
Abra el Archivo descargado dentro de su navegador
Haga clic en Sí para permitir que PCProtect realice cambios en su dispositivo
*Haga clic en Instalar**
Espera a PCProtect para Instalar
Espera a PCProtect para Actualizar
Abra PCProtect
Haga clic en el Ícono del velocímetro
Haga clic en **Desinstalador de aplicaciones{ notrans-6}
Haga clic en Iniciar escaneo
Ubique la aplicación Intel Rapid Storage
Haga clic en la casilla de verificación en el **lado derecho{notrans- 5}
Haga clic en Desinstalar seleccionado
Después de eliminar Intel Rapid Storage, también debemos eliminar temporalmente PCProtect.
Escribe PCProtect en tu barra de búsqueda Windows
Haz clic derecho en la aplicación PCProtect
Haga clic en Desinstalar
Debería abrirse una nueva ventana con una lista de aplicaciones.
Encuentra PCProtect
Haz clic derecho en PCProtect
Haz clic en Desinstalar/Cambiar
Reiniciar la computadora en este punto permitirá que su sistema se desinstale y limpie completamente después de eliminar cualquier software.
Haga esto y continúe con el paso .
{ [ob-0-0TAyDr2zaxjwB2SQwtRAr5cDVWUvGf]} PCProtect
Abra el Archivo descargado dentro de su navegador
Haga clic en Sí para permitir que
realice cambios en su dispositivo
-
*Haga clic en Instalar**
Espera a PCProtect para Instalar
Espera a PCProtect para Actualizar
Es posible que deba habilitar o reiniciar el servicio en segundo plano Servicio de administración de seguridad de PC para solucionar el problema de Real-Time Protection.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
Haga clic en el botón Inicio/Windows.
Escriba services.msc en la barra de búsqueda Windows y haga clic en {notrans -4}Ejecutar como administrador**
Haga clic con el botón derecho en Servicio de administración de seguridad de PC > Propiedades
Haga clic en Pestaña Recuperación
Establezca {notrans-4 }Primero, Segundo y Errores posteriores para Reiniciar el servicio**
Haz clic en Aplicar > Aceptar
Abra la aplicación PCProtect y haga clic en Activar protección
En la mayoría de los dispositivos Windows modernos, Microsoft Defender vendrá preinstalado. Microsoft Defender terminará causando un conflicto con PCProtect y recomendamos desactivarlo. Para deshabilitar Microsoft Defender, siga estas instrucciones:
Haz clic en el icono Windows/botón de inicio
Haz clic en el engranaje de configuración
Haz clic en Actualización y seguridad
Haga clic en Windows Seguridad
Haga clic en Protección contra virus y amenazas
Localice Microsoft Defender
Desactive Análisis periódico
Es posible que haya descargado la versión gratuita de PCProtect aunque tenga una suscripción paga. Como es la versión gratuita de PCProtect, no tendrá acceso a sus funciones premium. Si tiene una cuenta paga, para acceder a sus funciones premium, simplemente debe iniciar sesión.
Para iniciar sesión y activar sus nuevas funciones, siga estas instrucciones:
Ahora debería tener acceso a todas las funciones dentro de su cuenta paga.
Se utilizará una licencia cada vez que inicie sesión por primera vez con su suscripción PCProtect en un dispositivo Windows, macOS®, Android o iOS®
Si desea adquirir licencias adicionales, puede hacerlo en nuestro mercado. Espere hasta 15 minutos para que sus licencias se activen en su cuenta.
Si desea administrar sus licencias, puede hacerlo visitando nuestro tablero del dispositivo. Desde aquí podrás:
Seleccione una opción a continuación
Necesito ayuda para descargar Necesito ayuda para instalar PCProtect Necesito ayuda para iniciar sesión Necesito ayuda para activar el softwareSeleccione una opción a continuación
¿Dónde puedo descargar PCProtect? Mi descarga de PCProtect no comienza o se detiene Mi descarga de PCProtect no se abre ¿Dónde está mi descarga PCProtect?Si su descarga no comienza o se detiene, siga estas instrucciones
Si ha descargado PCProtect y no se abre, siga estas instrucciones:
La ubicación predeterminada de los archivos que se descargan en macOS® es la carpeta de descargas.
Siga estas instrucciones para encontrar su descarga de PCProtect:
Seleccione una opción a continuación
Mi archivo de instalación no se abre Tengo un mensaje de error durante la instalación El instalador no inicia ni finalizaSi su descarga no comienza o se detiene, siga estas instrucciones
Si recibe un mensaje de error durante la instalación, lo más probable es que se deba a un problema con el sistema operativo.
Para ayudar a resolver su problema, siga estos pasos:
Si ha descargado PCProtect y no se abre, siga estas instrucciones:
Actualmente está conectado a una cuenta en nuestro sitio web que no tiene una suscripción activa. Para cerrar la sesión, haga clic en el botón de abajo.
Cerrar sesiónMi correo electrónico no es válido No se reconoce mi correo electrónico o contraseñaLamentamos que tenga un problema con PCProtect. Uno de nuestros agentes estará encantado de ayudarle a resolver su problema.
Si no se reconoce su contraseña, haga clic en Restablecer contraseña
Mi correo electrónico es incorrecto Restablecer la contraseñaPara ayudarlo más, nos gustaría iniciar una sesión de chat con usted. Proporcione a nuestros agentes la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y podrán ayudarlo.
¿Tienes una suscripción paga?
Para ayudarlo más, nos gustaría iniciar una sesión de chat con usted. Proporcione a nuestros agentes la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y podrán ayudarlo.
Una vez que se haya registrado con PCProtect, se le proporcionarán los detalles de inicio de sesión.
Seleccione una opción a continuación
Real-Time Protection no se habilitará ¿Dónde están mis funciones pagas? Ayuda con licenciasCuando instale PCProtect por primera vez en Mac, deberá configurar la protección en tiempo real. Hemos hecho esto lo más simple posible. Para habilitar Real-Time Protection sigue estas instrucciones:
Abra la aplicación PCProtect
Ir a la aplicación PCProtect
Es posible que haya descargado la versión gratuita de PCProtect aunque tenga una suscripción paga. Como es la versión gratuita de PCProtect, no tendrá acceso a sus funciones premium. Si tiene una cuenta paga, para acceder a sus funciones premium, simplemente debe iniciar sesión.
Para iniciar sesión y activar sus nuevas funciones, siga estas instrucciones:
Ahora debería tener acceso a todas las funciones dentro de su cuenta paga.
Se utilizará una licencia cada vez que inicie sesión por primera vez con su suscripción PCProtect en un dispositivo Windows, macOS®, Android o iOS®
Si desea adquirir licencias adicionales, puede hacerlo en nuestro mercado. Espere hasta 15 minutos para que sus licencias se activen en su cuenta.
Si desea administrar sus licencias, puede hacerlo visitando nuestro tablero del dispositivo. Desde aquí podrás:
Seleccione una opción a continuación
Necesito ayuda para descargar PCProtect Necesito ayuda para instalar PCProtect Necesito ayuda para iniciar sesiónSeleccione una opción a continuación
¿Dónde puedo descargar PCProtect? No puedo descargar PCProtectPCProtect requiere iOS® 9.3 o superior. Por seguridad, le recomendamos que utilice la versión más alta de iOS® que admita su dispositivo.
Actualmente está conectado a una cuenta en nuestro sitio web que no tiene una suscripción activa. Para cerrar la sesión, haga clic en el botón de abajo.
Cerrar sesiónMi correo electrónico no es válido No se reconoce mi correo electrónico o contraseñaLamentamos que tenga problemas para iniciar sesión en PCProtect. Uno de nuestros agentes estará encantado de ayudarle a resolver su problema.
Si no se reconoce su contraseña, haga clic en Restablecer contraseña
Mi correo electrónico es incorrecto Restablecer la contraseñaPara ayudarlo más, nos gustaría iniciar una sesión de chat con usted. Proporcione a nuestros agentes la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y podrán ayudarlo.
¿Tienes una suscripción paga?
Para ayudarlo más, nos gustaría iniciar una sesión de chat con usted. Proporcione a nuestros agentes la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y podrán ayudarlo.
Una vez que se haya registrado con PCProtect, se le proporcionarán los detalles de inicio de sesión.
Seleccione una opción a continuación
necesito ayuda para descargar necesito ayuda para instalar Necesito ayuda para iniciar sesiónPCProtect requiere Android 5.0 o superior. Por seguridad, le recomendamos que utilice la versión más alta de Android que admita su dispositivo.
Actualmente está conectado a una cuenta en nuestro sitio web que no tiene una suscripción activa. Para cerrar la sesión, haga clic en el botón de abajo.
Cerrar sesiónMi correo electrónico no es válido No se reconoce mi correo electrónico o contraseñaLamentamos que tenga problemas para iniciar sesión en PCProtect. Uno de nuestros agentes estará encantado de ayudarle a resolver su problema.
Si no se reconoce su contraseña, haga clic en Restablecer contraseña
Mi correo electrónico es incorrecto Restablecer la contraseñaPara ayudarlo más, nos gustaría iniciar una sesión de chat con usted. Proporcione a nuestros agentes la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y podrán ayudarlo.
¿Tienes una suscripción paga?
Para ayudarlo más, nos gustaría iniciar una sesión de chat con usted. Proporcione a nuestros agentes la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y podrán ayudarlo.
Una vez que se haya registrado con PCProtect, se le proporcionarán los detalles de inicio de sesión.