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Setup Support Menu

Configuración de PCProtect

Cómo descargar e instalar PCProtect

¿Necesitas ayuda para descargar e instalar PCProtect? Sigue los pasos a continuación para tu dispositivo.

Antes de proceder con la instalación de PCProtect, le recomendamos que consulte nuestro Artículo sobre los requisitos del sistema, para obtener ayuda sobre qué versión puede instalar.

Descargar PCProtect

Para descargar PCProtect, deberá dirigirse a su Portal en línea e instalarlo haciendo clic en el botón Instalar PCProtect.

Si no puede acceder a su portal en línea, encontrará nuestro botón de descarga directa para PCProtect a continuación:

Descargar para Windows

Carpeta de descargas

Abra el archivo descargado dentro del área de descargas de su navegador o yendo a su carpeta de descargas en el Explorador de archivos.

Permitir que PCProtect realice cambios en su dispositivo

A continuación, haga clic en Sí para permitir que PCProtect inicie el proceso de instalación. Sin su aprobación, PCProtect no podrá instalarse en su dispositivo.

PCProtect Configuración

Cuando se abra la ventana de configuración PCProtect, haga clic en Instalar.

Instalación del archivo de configuración

Espere a que se descarguen y se instalen los archivos de instalación.

Reiniciar

Haz clic en OK para reiniciar tu ordenador.

Si experimenta problemas al descargar o instalar, consulte nuestro Aquí encontrará una guía para solucionar problemas..

Iniciar sesión

Ingrese sus datos de inicio de sesión PCProtect y haga clic en Iniciar sesión.

Activar protección en tiempo real

Una vez que hayas iniciado sesión en PCProtect, intentará automáticamente habilitar la Protección en tiempo real. Si no lo hace, tendrás que hacer clic en Habilitar protección en tiempo real.

Si lo anterior no habilita la protección en tiempo real, diríjase a nuestro Aquí encontrará un artículo sobre la solución de problemas de la protección en tiempo real..

¡Ahora estás protegido!

Nota: Si usas una Mac con procesador Apple Silicon, es posible que necesites instalar una herramienta llamada Rosetta 2. Esta herramienta, proporcionada por Apple, ayuda a que tu Mac ejecute aplicaciones diseñadas originalmente para Macs con procesadores Intel.

Descargar PCProtect

Para descargar PCProtect, deberá dirigirse a su Portal en línea e instalarlo haciendo clic en el botón Instalar PCProtect.

Si no puede acceder a su portal en línea, encontrará nuestro botón de descarga directa para PCProtect a continuación:

Descargar para macOS

Descargas

Abra el archivo Descargado en el área de descargas de su navegador o accediendo a su carpeta de descargas en Finder, y haga doble clic en el archivo pcprotect.dmg.

Iniciar instalación

Haga doble clic en el icono del paquete para comenzar la instalación.

PCProtect Instalador

Aparecerá la Ventana de instalación, haga clic en Continuar.

Instalar

Haga clic en Instalar para comenzar la instalación de PCProtect. Si está utilizando más de una unidad de almacenamiento, seleccione el Destino en el que desea instalar PCProtect y, a continuación, haga clic en Instalar.

Autorización

Introduzca su contraseña de Apple Mac y haga clic en Instalar software.

PCProtect Instalación exitosa

Haz clic en Cerrar para continuar con la aplicación PCProtect.

Si experimenta problemas al descargar o instalar Consulte nuestra guía de solución de problemas.

Empezar

Haz clic en Comenzar ahora para iniciar sesión en PCProtect.

Inicio de sesión automático

PCProtect intentará iniciar sesión con su sesión actual del navegador. Haga clic en Continuar. Si no lo consigue, siga el siguiente paso.

Iniciar sesión

Ingrese sus datos de inicio de sesión PCProtect y haga clic en Iniciar sesión.

Inicio de sesión exitoso

Configurar protección en tiempo real

Una vez que haya instalado PCProtect deberá habilitar Protección en tiempo real para protegerse de las amenazas en tiempo real.

  • Comenzar

    • Haz clic en Enable para comenzar.

  • Ventana de configuración de protección en tiempo real

    • Haz clic en el botón verde con la etiqueta Abrir Preferencias del Sistema. Si es necesario, haz clic en el icono del candado para realizar cambios.

  • Acceso completo al disco

    • Habilitado PCProtect para tener Acceso completo al disco haciendo clic en el botón de alternancia.

  • Permitir que Privacidad y Seguridad realicen los cambios

    • Introduzca sus Credenciales de inicio de sesión de Apple Mac y haga clic en Modificar configuración.

  • PCProtect para salir más tarde

    • Haz clic en Más tarde.

  • Acceso completo al disco concedido

    • Una vez que se haya otorgado el acceso completo al disco, haga clic en Siguiente para continuar con la configuración de Protección en tiempo real.

  • Instalación de la extensión del sistema en tiempo real

    • Haga clic en Instalar, en la ventana de configuración PCProtect que se acaba de abrir.

  • Ir a Configuración del sistema

    • Haz clic en Abrir configuración del sistema.

  • Habilitar la PCProtect Extensión de seguridad de punto final

    • Haga clic en el botón de alternancia para habilitar PCProtect Extensión en tiempo real.

  • Autorizar modificación de una extensión del sistema

    • Introduzca sus Credenciales de inicio de sesión de Apple Mac y haga clic en Aceptar.

  • Listo

    • Haz clic en Listo para continuar con el siguiente paso.

  • PCProtect Extensión del sistema instalada correctamente

    • Haz clic en Siguiente para continuar con el siguiente paso.

  • Abrir Preferencias del Sistema

    • Haz clic en Abrir Preferencias del Sistema.

  • Permitir acceso completo al disco para la extensión del sistema

    • Habilite la extensión en tiempo real PCProtect 5 haciendo clic en el botón de alternancia.

  • Autorizar cambios de privacidad y seguridad

    • Ingrese sus Credenciales de inicio de sesión de Apple Mac y haga clic en Desbloquear.

  • Acceso completo al disco de la extensión del sistema concedido

    • Haga clic en Relanzar para reiniciar PCProtect.

    Si lo anterior no habilita la protección en tiempo real, diríjase a nuestro Aquí encontrará un artículo sobre la solución de problemas de la protección en tiempo real..


    Si utilizas una versión anterior de macOS, como la 10.13 o la 10.14, consulta las instrucciones paso a paso.

  • Instalar PCProtect Extensión del sistema

    • Haga clic en Instalar para comenzar la instalación de la PCProtect Extensión del sistema.

  • Preferencias del sistema

    • Haz clic en Abrir Preferencias del Sistema.

  • Autorización

    • Haz clic en el icono del candado para autorizar los cambios que estás a punto de realizar e introduce tus credenciales de la cuenta de Apple Mac.

    Haz clic en Desbloquear cuando hayas introducido las credenciales.

  • Permitir cambios

    • Haz clic en Permitir.

  • Configuración completa de PCProtect

    • Vaya a la aplicación PCProtect y haga clic en Configuración completa.

    Si lo anterior no habilita la protección en tiempo real, diríjase a nuestro Aquí encontrará un artículo sobre la solución de problemas de la protección en tiempo real..

    ¡Ahora estás protegido!