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Setup Support Menu

Configuración de PCProtect

Cómo descargar e instalar PCProtect

¿Necesitas ayuda para descargar e instalar PCProtect? Sigue los pasos a continuación para tu dispositivo.

Antes de proceder con la instalación de PCProtect, recomendamos consultar nuestro Artículo sobre requisitos del sistema para obtener ayuda sobre qué versión puede instalar.

Descargar PCProtect

Para descargar PCProtect, deberá dirigirse a su Portal en línea e instalarlo haciendo clic en el botón Instalar PCProtect.

Si no puede acceder a su Portal en línea, busque nuestro botón de descarga directa para PCProtect a continuación:

Descargar para Windows

Carpeta de descargas

Abra el archivo descargado **** dentro del área de descargas de su navegador o yendo a su carpeta de descargas en el Explorador de archivos.

Permitir que PCProtect realice cambios en su dispositivo

A continuación, haga clic en Sí para permitir que PCProtect comience la instalación. Sin aprobación, PCProtect no podrá instalarse en su dispositivo.

PCProtect Configuración

Cuando se abra la ventana de instalación de PCProtect, haga clic en Instalar.

Instalación del archivo de configuración

Espere a que se descarguen y se instalen los archivos de instalación.

Reiniciar

Haz clic en OK para reiniciar tu ordenador.

Si tiene problemas con la descarga o la instalación, consulte nuestro Guía de solución de problemas aquí.

Iniciar sesión

Ingrese sus datos de inicio de sesión de PCProtect y haga clic en Iniciar sesión.

Activar protección en tiempo real

Una vez que haya iniciado sesión en PCProtect, intentará habilitar automáticamente la Protección en Tiempo Real. De lo contrario, deberá hacer clic en Habilitar Protección en Tiempo Real.

Si lo anterior no habilita la protección en tiempo real, diríjase a nuestro Artículo de solución de problemas de protección en tiempo real aquí.

¡Ahora estás protegido!

Nota: Si usas una Mac con Apple Silicon, es posible que necesites instalar una herramienta llamada Rosetta 2. Esta herramienta la proporciona Apple y ayuda a tu Mac a ejecutar aplicaciones que fueron diseñadas originalmente para Macs con procesador Intel.

Descargar PCProtect

Para descargar PCProtect, deberá dirigirse a su Portal en línea e instalarlo haciendo clic en el botón Instalar PCProtect.

Si no puede acceder a su Portal en línea, busque nuestro botón de descarga directa para PCProtect a continuación:

Descargar para macOS

Descargas

Abra el archivo descargado * dentro del área de descargas de su navegador o yendo a su carpeta de descargas en el Finder y haga doble clic en el archivo pcprotect.dmg*.

Iniciar instalación

Haga doble clic en el Ícono del paquete para comenzar la Instalación.

PCProtect Instalador

Aparecerá la ventana de instalación, haga clic en Continuar.

Instalar

Haga clic en Instalar para comenzar a instalar PCProtect. Si usa más de una unidad de almacenamiento, seleccione el Destino donde desea instalar PCProtect y luego haga clic en Instalar.

Autorización

Ingrese su contraseña de Apple Mac y haga clic en Instalar software.

PCProtect Instalación exitosa

Haga clic en Cerrar para continuar con la aplicación PCProtect.

Si tiene problemas al descargar o instalar Consulte nuestra guía de solución de problemas.

Empezar

Haga clic en Comenzar ahora para iniciar sesión en PCProtect.

Inicio de sesión automático

PCProtect intentará iniciar sesión con su navegador actual. Haga clic en Continuar. Si no lo logra, siga el siguiente paso.

Iniciar sesión

Ingrese sus datos de inicio de sesión de PCProtect y haga clic en Iniciar sesión.

Inicio de sesión exitoso

Configurar protección en tiempo real

Una vez que haya instalado PCProtect, deberá habilitar Protección en tiempo real para protegerse de amenazas en tiempo real.

  • Comenzar

    • Haga clic en Habilitar para comenzar.

  • Ventana de configuración de protección en tiempo real

    • Haga clic en el botón verde Abrir Preferencias del Sistema. Si es necesario, haga clic en el icono del candado para realizar cambios.

  • Acceso completo al disco

    • Se habilitó PCProtect para tener Acceso completo al disco haciendo clic en el botón de alternancia.

  • Permitir que Privacidad y Seguridad realicen los cambios

    • Ingrese sus credenciales de inicio de sesión de Apple Mac y haga clic en Modificar configuración.

  • PCProtect para salir más tarde

    • Haga clic en Más tarde.

  • Acceso completo al disco concedido

    • Una vez que se haya otorgado acceso completo al disco, haga clic en Siguiente para continuar con la configuración de Protección en tiempo real.

  • Instalación de la extensión del sistema en tiempo real

    • Haga clic en Instalar, en la ventana de configuración PCProtect recién abierta.

  • Ir a la configuración del sistema

    • Haga clic en Abrir configuración del sistema.

  • Habilitar la extensión de seguridad de punto final PCProtect

    • Haga clic en el botón de alternancia para habilitar la extensión en tiempo real PCProtect.

  • Autorizar modificación a una extensión del sistema

    • Ingrese sus credenciales de inicio de sesión de Apple Mac y haga clic en Aceptar.

  • Listo

    • Haga clic en Listo para continuar al siguiente paso.

  • PCProtect Extensión del sistema instalada correctamente

    • Haga clic en Siguiente, para continuar al siguiente paso.

  • Abrir Preferencias del Sistema

    • Haga clic en Abrir Preferencias del Sistema.

  • Permitir acceso completo al disco para la extensión del sistema

    • Habilite la extensión en tiempo real PCProtect 5 haciendo clic en el botón de alternancia.

  • Autorizar cambios de privacidad y seguridad

    • Ingrese sus datos de inicio de sesión de Apple Mac y haga clic en Desbloquear.

  • Acceso completo al disco de la extensión del sistema concedido

    • Haga clic en Relanzar para reiniciar PCProtect.

    Si lo anterior no habilita la protección en tiempo real, diríjase a nuestro Artículo de solución de problemas de protección en tiempo real aquí.


    Consulta las instrucciones paso a paso si estás utilizando una versión anterior de macOS, por ejemplo, la 10.13 o la 10.14.

  • Instalar PCProtect Extensión del sistema

    • Haga clic en Instalar para comenzar la instalación de la PCProtect Extensión del sistema.

  • Preferencias del sistema

    • Haga clic en Abrir Preferencias del Sistema.

  • Autorización

    • Haga clic en el Ícono de candado para autorizar los cambios que está a punto de realizar e ingrese sus Credenciales de cuenta de Apple Mac.

    Haga clic en Desbloquear cuando se hayan ingresado las credenciales.

  • Permitir cambios

    • Haga clic en Permitir.

  • Configuración completa de PCProtect

    • Vaya a la aplicación PCProtect y haga clic en Completar configuración.

    Si lo anterior no habilita la protección en tiempo real, diríjase a nuestro Artículo de solución de problemas de protección en tiempo real aquí.

    ¡Ahora estás protegido!