Pokud máte problém se stahováním nebo instalací PCProtect, nebojte se, jsme tu, abychom vám s vaším problémem pomohli!
S jakým operačním systémem potřebujete pomoc?
Vyberte možnost níže
Potřebuji pomoc se stažením PCProtect Potřebuji pomoc s instalací PCProtect? Potřebuji pomoc s přihlášením Potřebuji pomoc s aktivací softwaruVyberte možnost níže
Kde si mohu stáhnout PCProtect? Moje stahování PCProtect se nespustí nebo se zastaví Moje stahování PCProtect se neotevře Kde je můj PCProtect ke staženíPokud se stahování nespustí nebo se zastaví, postupujte podle těchto pokynů
Pokud jste si stáhli PCProtect a nejdou otevřít, postupujte podle těchto pokynů:
Výchozí umístění souborů stahovaných na Windows je složka pro stahování.
Chcete-li najít soubor ke stažení PCProtect, postupujte podle těchto pokynů:
Vyberte možnost níže
Můj instalační soubor se neotevře Během instalace se mi zobrazuje chybová zpráva Instalační program se nespustí ani nedokončíPokud se stahování nespustí nebo se zastaví, postupujte podle těchto pokynů
Pokud se během instalace zobrazí chybová zpráva, je to pravděpodobně způsobeno problémem s operačním systémem.
Chcete-li pomoci vyřešit váš problém, postupujte takto:
Pokud jste si stáhli PCProtect a nejdou otevřít, postupujte podle těchto pokynů:
Momentálně jste přihlášeni k účtu na našem webu, který nemá aktivní předplatné. Chcete-li se odhlásit, klikněte na tlačítko níže.
Odhlásit seMůj email je neplatný Můj e-mail nebo heslo není rozpoznánoJe nám líto, že máte problém s přihlášením do PCProtect. Jeden z našich agentů vám rád pomůže vyřešit váš problém.
Pokud vaše heslo není rozpoznáno, klikněte na Resetovat heslo
Můj email je špatný Obnovit hesloAbychom vám pomohli dále, rádi bychom s vámi zahájili chat. Poskytněte prosím našim zástupcům e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem a oni vám budou moci pomoci.
Máte placené předplatné?
Abychom vám pomohli dále, rádi bychom s vámi zahájili chat. Poskytněte prosím našim zástupcům e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem a oni vám budou moci pomoci.
Jakmile se zaregistrujete u PCProtect, budou vám poskytnuty přihlašovací údaje.
Vyberte možnost níže
Real-Time Protection nebude povoleno Kde jsou moje placené funkce? Pomoc s licencemiReal-Time Protection běží na pozadí vašeho zařízení a kontroluje jakýkoli soubor, který jste si stáhli, použili nebo otevřeli. Real-Time Protection kontroluje chování podobné virům a zastaví všechny podezřelé aktivity, upozorní vás a zastaví všechny soubory nebo škodlivé procesy, které by mohly být škodlivé pro vaše zařízení.
Pokud máte nainstalované jiné antivirové aplikace s ochranou v reálném čase, budou nakonec fungovat proti sobě a Real-Time Protection nebude fungovat.
Chcete-li odebrat jakékoli jiné antivirové aplikace
Otevřete Windows Start
Vyhledejte Přidat nebo odebrat programy
Projděte si seznam a odinstalujte všechny ostatní programy, které jsou antivirem
Nyní jsme odstranili další antivirové aplikace, můžeme také dočasně odebrat PCProtect.
– Do vyhledávacího pole Windows zadejte PCProtect – Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci PCProtect - Klikněte na Odinstalovat
Mělo by se otevřít nové okno se seznamem aplikací.
– Najděte PCProtect – Klikněte pravým tlačítkem na PCProtect – Klikněte na Odinstalovat / změnit
Restartování počítače v tomto okamžiku umožní vašemu systému úplné odinstalování a vyčištění po odstranění jakéhokoli softwaru.
Udělejte to a pokračujte krokem .
{ [ob-0-RdDKoGMFMT2YVarFPQuVvIQyBbhjRX]} PCProtect
Otevřete stažený soubor ve svém prohlížeči
Kliknutím na Ano povolíte PCProtect provádět změny ve vašem zařízení
*Klikněte na Install** – Počkejte na PCProtect až Instalujte – Počkejte na PCProtect až Aktualizujte
– Otevřete PCProtect – Klikněte na ikonu rychloměru – Klikněte na **Odinstalační program aplikace{101} notrans-6} - Klikněte na Spustit skenování
Vyhledejte aplikaci Intel Rapid Storage
Klikněte na zaškrtávací políčko na **na pravé straně{notrans- 5}
Klikněte na Odinstalovat vybrané
Po odebrání Intel Rapid Storage musíme dočasně odebrat také PCProtect.
– Do vyhledávacího pole Windows zadejte PCProtect – Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci PCProtect - Klikněte na Odinstalovat
Mělo by se otevřít nové okno se seznamem aplikací.
– Najděte PCProtect – Klikněte pravým tlačítkem na PCProtect – Klikněte na Odinstalovat / změnit
Restartování počítače v tomto okamžiku umožní vašemu systému úplné odinstalování a vyčištění po odstranění jakéhokoli softwaru.
Udělejte to a pokračujte krokem .
{ [ob-0-4lSogRu9hAbeowUPC5rc53DwL3GEz7]} PCProtect
– Otevřete stažený soubor ve svém prohlížeči
– Kliknutím na Ano povolte aplikaci
provádět změny ve vašem zařízení
-
*Klikněte na Install** – Počkejte na PCProtect až Instalujte – Počkejte na PCProtect až Aktualizujte
K vyřešení vašeho problému Real-Time Protection může být nutné povolit nebo restartovat službu na pozadí PC Security Management Service.
Chcete-li tak učinit, postupujte takto:
– Klikněte na tlačítko Start/Windows. - Do vyhledávacího pole Windows zadejte services.msc a klikněte na {notrans -4}Spustit jako správce**
– Klikněte pravým tlačítkem na Službu správy zabezpečení PC > Vlastnosti – Klikněte na kartu Obnovení – Nastavit {notrans-4 }První, Druhé a Následná selhání k restartování služby** – Klikněte na Použít > OK
– Otevřete aplikaci PCProtect a klikněte na Povolit ochranu
Na většině moderních zařízení Windows bude Microsoft Defender předinstalovaný. Microsoft Defender způsobí konflikt s PCProtect a doporučujeme jej deaktivovat. Chcete-li zakázat Microsoft Defender, postupujte podle těchto pokynů:
– Klikněte na ikonu Windows/tlačítko Start – Klikněte na settings cog
– Klikněte na Aktualizace a zabezpečení
– Klikněte na Windows Zabezpečení – Klikněte na Ochrana před viry a hrozbami
Najděte Microsoft Defender
Vypněte Periodické skenování
Možná jste si stáhli bezplatnou verzi PCProtect, i když máte placené předplatné. Protože se jedná o bezplatnou verzi PCProtect, nebudete mít přístup ke svým prémiovým funkcím. Pokud máte placený účet, pro přístup k prémiovým funkcím se stačí přihlásit.
Chcete-li se přihlásit a aktivovat své nové funkce, postupujte podle těchto pokynů:
Nyní byste měli mít přístup ke všem funkcím svého placeného účtu.
Licence bude použita pokaždé, když se poprvé přihlásíte s předplatným PCProtect na zařízení Windows, macOS®, Android nebo iOS®
Chcete-li zakoupit další licence, můžete tak učinit v našem tržiště. Aktivace licencí na vašem účtu může trvat až 15 minut.
Chcete-li spravovat své licence, můžete tak učinit na stránce přístrojová deska. Odtud budete moci:
Vyberte možnost níže
Potřebuji pomoc se stahováním Potřebuji pomoc s instalací PCProtect Potřebuji pomoc s přihlášením Potřebuji pomoc s aktivací softwaruVyberte možnost níže
Kde si mohu stáhnout PCProtect? Moje stahování PCProtect se nespustí nebo se zastaví Moje stahování PCProtect se neotevře Kde je můj PCProtect ke staženíPokud se stahování nespustí nebo se zastaví, postupujte podle těchto pokynů
Pokud jste si stáhli PCProtect a nejdou otevřít, postupujte podle těchto pokynů:
Výchozí umístění souborů stahovaných na macOS® je složka pro stahování.
Chcete-li najít soubor ke stažení PCProtect, postupujte podle těchto pokynů:
Vyberte možnost níže
Můj instalační soubor se neotevře Během instalace se mi zobrazuje chybová zpráva Instalační program se nespustí ani nedokončíPokud se stahování nespustí nebo se zastaví, postupujte podle těchto pokynů
Pokud se během instalace zobrazí chybová zpráva, je to pravděpodobně způsobeno problémem s operačním systémem.
Chcete-li pomoci vyřešit váš problém, postupujte takto:
Pokud jste si stáhli PCProtect a nejdou otevřít, postupujte podle těchto pokynů:
Momentálně jste přihlášeni k účtu na našem webu, který nemá aktivní předplatné. Chcete-li se odhlásit, klikněte na tlačítko níže.
Odhlásit seMůj email je neplatný Můj e-mail nebo heslo není rozpoznánoJe nám líto, že máte problém s PCProtect. Jeden z našich agentů vám rád pomůže vyřešit váš problém.
Pokud vaše heslo není rozpoznáno, klikněte na Resetovat heslo
Můj email je špatný Obnovit hesloAbychom vám pomohli dále, rádi bychom s vámi zahájili chat. Poskytněte prosím našim zástupcům e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem a oni vám budou moci pomoci.
Máte placené předplatné?
Abychom vám pomohli dále, rádi bychom s vámi zahájili chat. Poskytněte prosím našim zástupcům e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem a oni vám budou moci pomoci.
Jakmile se zaregistrujete u PCProtect, budou vám poskytnuty přihlašovací údaje.
Vyberte možnost níže
Real-Time Protection nebude povoleno Kde jsou moje placené funkce? Pomoc s licencemiPři první instalaci PCProtect na Mac budete muset nastavit ochranu v reálném čase. Udělali jsme to co nejjednodušší. Chcete-li povolit Real-Time Protection, postupujte podle těchto pokynů:
Otevřít aplikaci PCProtect
Přejděte do aplikace PCProtect
Možná jste si stáhli bezplatnou verzi PCProtect, i když máte placené předplatné. Protože se jedná o bezplatnou verzi PCProtect, nebudete mít přístup ke svým prémiovým funkcím. Pokud máte placený účet, pro přístup k prémiovým funkcím se stačí přihlásit.
Chcete-li se přihlásit a aktivovat své nové funkce, postupujte podle těchto pokynů:
Nyní byste měli mít přístup ke všem funkcím svého placeného účtu.
Licence bude použita pokaždé, když se poprvé přihlásíte pomocí předplatného PCProtect na zařízení se systémem Windows, macOS®, Android nebo iOS®
Chcete-li zakoupit další licence, můžete tak učinit v našem tržiště. Aktivace licencí na vašem účtu může trvat až 15 minut.
Chcete-li spravovat své licence, můžete tak učinit na stránce přístrojová deska. Odtud budete moci:
Vyberte možnost níže
Potřebuji pomoc se stažením PCProtect Potřebuji pomoc s instalací PCProtect Potřebuji pomoc s přihlášenímVyberte možnost níže
Kde si mohu stáhnout PCProtect? Nemohu stáhnout PCProtectPCProtect vyžaduje iOS® 9.3 nebo vyšší. Pro zabezpečení doporučujeme používat nejvyšší verzi iOS®, kterou vaše zařízení podporuje.
Momentálně jste přihlášeni k účtu na našem webu, který nemá aktivní předplatné. Chcete-li se odhlásit, klikněte na tlačítko níže.
Odhlásit seMůj email je neplatný Můj e-mail nebo heslo není rozpoznánoJe nám líto, že máte problém s přihlášením do PCProtect. Jeden z našich agentů vám rád pomůže vyřešit váš problém.
Pokud vaše heslo není rozpoznáno, klikněte na Resetovat heslo
Můj email je špatný Obnovit hesloAbychom vám pomohli dále, rádi bychom s vámi zahájili chat. Poskytněte prosím našim zástupcům e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem a oni vám budou moci pomoci.
Máte placené předplatné?
Abychom vám pomohli dále, rádi bychom s vámi zahájili chat. Poskytněte prosím našim zástupcům e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem a oni vám budou moci pomoci.
Jakmile se zaregistrujete u PCProtect, budou vám poskytnuty přihlašovací údaje.
Vyberte možnost níže
Potřebuji pomoc se stahováním Potřebuji pomoc s instalací Potřebuji pomoc s přihlášenímPCProtect vyžaduje Android 5.0 nebo vyšší. Pro zabezpečení doporučujeme používat nejvyšší verzi Android, kterou vaše zařízení podporuje.
Momentálně jste přihlášeni k účtu na našem webu, který nemá aktivní předplatné. Chcete-li se odhlásit, klikněte na tlačítko níže.
Odhlásit seMůj email je neplatný Můj e-mail nebo heslo není rozpoznánoJe nám líto, že máte problém s přihlášením do PCProtect. Jeden z našich agentů vám rád pomůže vyřešit váš problém.
Pokud vaše heslo není rozpoznáno, klikněte na Resetovat heslo
Můj email je špatný Obnovit hesloAbychom vám pomohli dále, rádi bychom s vámi zahájili chat. Poskytněte prosím našim zástupcům e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem a oni vám budou moci pomoci.
Máte placené předplatné?
Abychom vám pomohli dále, rádi bychom s vámi zahájili chat. Poskytněte prosím našim zástupcům e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem a oni vám budou moci pomoci.
Jakmile se zaregistrujete u PCProtect, budou vám poskytnuty přihlašovací údaje.