Gå till min instrumentpanel
VPN Support Menu

Säker webbsökning (VPN)

E-postmeddelanden fungerar inte med Safe Browsing (VPN)

För en liten uppsättning användare kan de uppleva problem med att försöka använda e-post när de är anslutna till vårt VPN. Vi är inte ensamma, de flesta VPN-leverantörer blockerar port 25.

Även om vi erkänner att det kan vara frustrerande för våra kunder, skulle det orsaka omfattande störningar på vår tjänst och till och med orsaka svartlistning av våra servrar.

Du kan fortfarande skicka och ta emot e-post medan du är ansluten till PCProtects Safe Browsing (VPN) och det är extremt enkelt.

De flesta, om inte alla e-postprogram tillåter dig att använda en annan port. Du kan ändra dina SMTP-serverinställningar för att använda port 465 eller 587 och du kommer att kunna skicka och ta emot e-post igen. Det tar max några minuter.

Detta förutsätter att du använder POP/SMTP för e-post. Det gäller inte om du använder Microsoft Exchange för e-post.

  • I Outlook, klicka på Verktyg > Kontoinställningar

  • Välj ditt e-postkonto från listan och klicka sedan på Ändra

  • Klicka på Fler inställningar

  • Markera rutan Min utgående server (SMTP) kräver autentisering

  • Se till att {notrans- 8}Använd samma inställningar som min server för inkommande e-post** är vald

  • Klicka på fliken Avancerat

  • Ändra utgående server fältnummer från 25 till 465 eller 587

  • Klicka på { notrans-20}OK**

  • Klicka på Nästa tills du kommer till knappen Slutför

  • I Outlook Express klickar du på Verktyg > Konton

  • Klicka på fliken Mail

  • Välj ditt e-postkonto från listan , klicka sedan på knappen Egenskaper

  • Se till att rutan Inkludera detta konto när du tar emot e-post eller synkroniserar är markerad

  • Klicka på fliken Server, leta reda på knappen Inställningar nedanför Server för utgående e-post och klicka på den

  • Leta upp fältet SMTP-port (det ska stå 25). Ändra 25 till antingen 465 eller 587

  • Se till att {notrans-24 }Min SMTP-server kräver autentisering**-rutan är markerad

  • Klicka på OK och klicka sedan på OK igen tills all dialog { notrans-32} är stängda

  • Starta om Outlook Express

  • I Thunderbird klickar du på Verktyg > Kontoinställningar

  • Välj Utgående server (SMTP) till vänster i fönstret Kontoinställningar< br/>- Ändra numret i fältet Port till 465 eller 587

  • Klicka på OK

  • Klicka på OK igen för att stänga fönstret Kontoinställningar

  • I Mail, klicka på Inställningar i Mail-menyn

  • Klicka på fliken Konton för att hitta ditt konto och öppna det

  • Öppna fönstret Server för utgående e-post

  • Ändra numret i fältet Port till 465{notrans-9 } eller 587**

  • Ställ in krypteringsmetoden till TLS

  • Kontrollera **Använd autentisering{notrans -15} ruta

  • Klicka på Fortsätt

  • Klicka på Fortsätt igen och stäng sedan eventuella återstående fönster

  • Tryck på ikonen Inställningar

  • Tryck på Mail > Kontakter >Kalendrar

  • På konton väljer du det konto du vill ändra porten för

  • Tryck på Konto

  • Tryck på SMTP under Server för utgående e-post

  • Tryck på din Primära server

  • Längst ned trycker du på Serverport

  • Ändra porten från 25 till 465 eller 587

  • Tryck på Klar

svarade detta på din fråga?

JaNej

Tack för feedbacken!