Gå til Mit Dashboard
VPN Support Menu

Sikker browsing (VPN)

E-mails fungerer ikke med Safe Browsing (VPN)

For et lille sæt brugere kan de opleve problemer med at prøve at bruge e-mail, når de er tilsluttet vores VPN. Vi er ikke alene, de fleste VPN-udbydere blokerer port 25.

Selvom vi erkender, at det kan være frustrerende for vores kunder, ville det forårsage omfattende forstyrrelser af vores service og endda forårsage sortlistning af vores servere.

Du kan stadig sende og modtage e-mails, mens du er forbundet til PCProtect's Safe Browsing (VPN), og det er ekstremt enkelt.

De fleste, hvis ikke alle e-mail-applikationer vil tillade dig at bruge en anden port. Du kan ændre dine SMTP-serverindstillinger til at bruge port 465 eller 587, og du vil være i stand til at sende og modtage e-mails igen. Det tager kun et par minutter max.

Denne vejledning antager, at du bruger POP/SMTP til e-mail. Det gælder ikke, hvis du bruger Microsoft Exchange til e-mail.

  • I Outlook skal du klikke på Værktøjer > Kontoindstillinger

  • Vælg din e-mail-konto fra listen, og klik derefter på Skift

  • Klik på Flere indstillinger

  • Marker afkrydsningsfeltet Min udgående server (SMTP) kræver godkendelse

  • Sørg for, at {notrans- 8}Brug samme indstillinger, som min server til indgående e-mail** er valgt

  • Klik på fanen Avanceret

  • Skift udgående server feltnummer fra 25 til 465 eller 587

  • Klik på { notrans-20}OK**

  • Klik på Næste, indtil du når knappen Afslut

  • I Outlook Express skal du klikke på Værktøjer > Konti

  • Klik på fanen Mail

  • Vælg din e-mail-konto fra listen , og klik derefter på knappen Egenskaber

  • Sørg for, at afkrydsningsfeltet Inkluder denne konto ved modtagelse af mail eller synkronisering er markeret

  • Klik på fanen Servere, find knappen Indstillinger under Server til udgående post, og klik på den

  • Find feltet SMTP-port (der skal stå 25). Skift 25 til enten 465 eller 587

  • Sørg for, at {notrans-24 }Min SMTP-server kræver godkendelse**-feltet er markeret

  • Klik på OK, og klik derefter på OK igen, indtil al dialog { notrans-32} er lukket

  • Genstart Outlook Express

  • I Thunderbird skal du klikke på Værktøjer > Kontoindstillinger

  • Vælg Outgoing Server (SMTP) i venstre rude i vinduet Kontoindstillinger< br/>- Skift nummeret i feltet Port til 465 eller 587

  • Klik på OK

  • Klik på OK igen for at lukke vinduet med Kontoindstillinger

  • I Mail skal du klikke på Præferencer i Mail-menuen

  • Klik på fanen Konti for at finde din konto og åbne den

  • Åbn vinduet Server til udgående post

  • Skift nummeret i feltet Port til 465{notrans-9 } eller 587**

  • Indstil krypteringsmetoden til TLS

  • Kontroller **Brug godkendelse{notrans -15} boks

  • Klik på Fortsæt

  • Klik på Fortsæt igen, og luk derefter eventuelle resterende vinduer

  • Tryk på ikonet Indstillinger

  • Tryk på Mail > Kontakter > Kalendere

  • På konti skal du vælge den konto, du ønsker at ændre porten for

  • Tryk på Konto

  • Tryk på SMTP under Server til udgående mail

  • Tryk på din Primære server

  • Forneden skal du trykke på Serverport

  • Skift porten fra 25 til 465 eller 587

  • Tryk på Udført

Besvarede dette dit spørgsmål?

JaIngen

Tak for tilbagemeldingen!