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Navigazione sicura (VPN)

Email che non funzionano con Navigazione sicura (VPN)

Per un piccolo gruppo di utenti potrebbero riscontrare problemi nel tentativo di utilizzare l'e-mail quando sono connessi alla nostra VPN. Non siamo soli, la maggior parte dei provider VPN blocca la porta 25.

Anche se riconosciamo che può essere frustrante per i nostri clienti, causerebbe un'interruzione diffusa del nostro servizio e persino l'inserimento nella lista nera dei nostri server.

Puoi comunque inviare e ricevere email mentre sei connesso alla Navigazione sicura (VPN) di PCProtect ed è estremamente semplice.

La maggior parte, se non tutte, le applicazioni di posta elettronica ti consentiranno di utilizzare una porta diversa. Puoi modificare le impostazioni del tuo server SMTP per utilizzare la porta 465 o 587 e sarai nuovamente in grado di inviare e ricevere e-mail. Ci vorranno solo pochi minuti al massimo.

Questa procedura presuppone che tu stia utilizzando POP/SMTP per la posta elettronica. Non si applica se utilizzi Microsoft Exchange per la posta elettronica.

  • In Outlook, fai clic su Strumenti > Impostazioni account

  • Seleziona il tuo account email dall'elenco, quindi fai clic su Cambia

  • Fai clic su Altre impostazioni

  • Seleziona la casella Il mio server in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione

  • Assicurati che {notrans- 8}Utilizza le stesse impostazioni del server della posta in arrivo** selezionato

  • Fai clic sulla scheda Avanzate

  • Modifica Server in uscita numero di campo da 25 a 465 o 587

  • Fai clic su { notrans-20}OK**

  • Fai clic su Avanti fino a raggiungere il pulsante Fine

  • In Outlook Express, fai clic su Strumenti > Account

  • Fai clic sulla scheda Posta

  • Seleziona il tuo account email dall'elenco , quindi fai clic sul pulsante Proprietà

  • Assicurati che la casella Includi questo account alla ricezione della posta o durante la sincronizzazione sia selezionata

  • Fai clic sulla scheda Server, individua il pulsante Impostazioni sotto Server posta in uscita e fai clic su di esso

  • Individua il campo Porta SMTP (dovrebbe indicare 25). Cambia 25 in 465 o 587

  • Assicurati che {notrans-24 }Il mio server SMTP richiede l'autenticazione** la casella è selezionata

  • Fai clic su OK, quindi fai nuovamente clic su OK fino a quando tutte le finestre di dialogo { notrans-32} sono chiusi

  • Riavvia Outlook Express

  • In Thunderbird, fai clic su Strumenti > Impostazioni account

  • Seleziona Server in uscita (SMTP) nel riquadro sinistro della finestra Impostazioni account< br/>- Cambia il numero nel campo Port in 465 o 587

  • Fai clic su OK

  • Fai di nuovo clic su OK per chiudere la finestra Impostazioni account

  • In Mail, fai clic su Preferenze nel menu Mail

  • Fai clic sulla scheda Account per individuare il tuo account e aprirlo

  • Apri la finestra Server posta in uscita

  • Modifica il numero nel campo Porta in 465{notrans-9 } o 587**

  • Imposta Metodo di crittografia su TLS

  • Seleziona **Usa autenticazione{notrans -15} casella

  • Fai clic su Continua

  • Fai nuovamente clic su Continua, quindi chiudi tutte le finestre rimanenti

  • Tocca l'icona Impostazioni

  • Tocca Posta > Contatti >Calendari

  • Su account, scegli l'account per il quale desideri modificare la porta

  • Tocca Account

  • Tocca SMTP sotto Server di posta in uscita

  • Tocca il tuo server principale

  • In basso, tocca Porta del server

  • Cambia la porta da 25 a 465 o 587

  • Tocca Fine

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