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Suporte de faturamento

Como faço para cancelar minha conta?

Para cancelar sua conta PCProtect você precisará cancelar todas as assinaturas ativas.

Para saber como cancelar uma assinatura, selecione abaixo a forma de pagamento usada para pagar e siga as etapas para gerenciá-la.

No seu dispositivo iOS®, siga estas etapas:

  • Abra o aplicativo de configurações
  • Toque na assinatura do iCloud® na parte superior da tela
  • Toque em 'Assinaturas' (pode levar alguns segundos para carregar)
  • Toque na assinatura que você deseja gerenciar
  • Toque em 'Cancelar assinatura'
  • Como alternativa, para gerenciar sua assinatura, você pode revisar as assinaturas associadas à sua conta Apple® até clicando aqui.

    Para gerenciar sua assinatura, você pode revisar as assinaturas associadas à sua Conta do Google até clicando aqui.

    Se desejar cancelar uma assinatura conosco, você pode fazê-lo por meio de clicando aqui para gerenciar suas preferências de faturamento em sua conta. Veja abaixo uma visão geral das etapas simples.

    Entrar

    Faça login em sua conta Em nosso site.

    Painel

  • No seu painel, clique em 'Conta'
  • Cardápio

  • No Menu selecione 'Minha Faturamento'
  • Visão geral do faturamento

  • Na Visão geral do faturamento, clique em 'Gerenciar'
  • Editar página

  • Na página de edição, clique em 'Gerenciar preferências de faturamento'
  • Gerenciar preferências

    Aqui você pode gerenciar sua assinatura.

    Verificação

    Como medida de segurança, solicitamos que você verifique sua identidade como titular da conta antes de fazermos qualquer alteração nas suas preferências de faturamento. Para facilitar este processo, enviamos um código de verificação para o endereço de e-mail associado à sua conta.

    Se desejar cancelar uma assinatura conosco, você pode fazê-lo por meio de clicando aqui para gerenciar suas preferências de faturamento em sua conta. Veja abaixo uma visão geral das etapas simples.

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