Jak mohu zrušit svůj účet?

Je nám líto, že uvažujete o zrušení předplatného u PCProtect. I když nás nemusíte vždy vidět, můžete si být jisti, že PCProtect tvrdě pracuje na vaší ochraně před škodlivými hrozbami a viry.

Níže vyberte způsob platby, který jste použili k platbě za předplatné, a postupujte podle pokynů ke správě předplatného.

Na zařízení iOS® postupujte takto:

Otevřete aplikaci nastavení

Klepněte na předplatné iCloud® v horní části obrazovky

Klepněte na 'Subscriptions' (načtení může několik sekund trvat)

Klepněte na předplatné, které chcete spravovat

Klepněte na 'Zrušit předplatné'

Chcete-li své předplatné PCProtect spravovat, můžete také zkontrolovat svá předplatná spojená s vaším účtem Apple® do kliknutím sem.

Chcete-li spravovat své předplatné PCProtect, můžete do kliknutím sem zkontrolovat svá předplatná spojená s vaším účtem Google.

Pokud si přejete zrušit svůj účet u nás, můžete tak učinit do kliknutím sem a spravovat nastavení fakturace ve svém účtu. Níže naleznete přehled jednoduchých kroků.

Přihlásit se

Přihlaste se ke svému účtu na našem webu.

Ovládací panel

Na hlavním panelu klikněte na 'Účet'

Přehled fakturace

V Přehledu fakturace klikněte na 'Spravovat'

Upravit stránku

Na stránce úprav klikněte na 'Spravovat nastavení fakturace'

Spravovat předvolby

Zde můžete spravovat své předplatné.

Ověření

V rámci bezpečnostních opatření požadujeme, abyste před provedením jakýchkoli změn ve vašich předvolbách fakturace ověřili svou totožnost majitele účtu. Abychom tento proces usnadnili, odešleme ověřovací kód na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.