Limpar cache e cookies
Abra Safari.
Na barra de menu superior, clique em Safari.
Selecione Configurações (ou Preferências em versões mais antigas do macOS).
Clique na aba Privacidade.
Selecione Gerenciar dados do site….
Uma nova janela será exibida mostrando os cookies armazenados e os dados em cache.
Clique em Remover tudo.
Confirme selecionando Remover agora para limpar todos os dados.
Feche completamente o Safari e abra-o novamente para garantir que as alterações entrem em vigor.
Remover extensões maliciosas do navegador
Abra Safari.
Na barra de menu superior, clique em Safari.
Selecione Configurações (ou Preferências).
Clique na aba Extensões.
Consulte a lista de extensões instaladas.
Extensões maliciosas ou indesejadas podem ter nomes estranhos, você não se lembra de tê-las instalado ou apresentar comportamentos incomuns (pop-ups, redirecionamentos, anúncios).
Selecione a extensão suspeita.
Clique em Desinstalar (ou Desativar se a desinstalação não estiver disponível).
Siga as instruções adicionais para remover a extensão.
Feche completamente o Safari e abra-o novamente para garantir que as alterações entrem em vigor.
Desinstalar programas suspeitos
Abra o Finder.
Clique em Aplicações.
Procure por aplicativos desconhecidos ou suspeitos. Eles podem parecer versões falsificadas de aplicativos que você já tem instalados ou aplicativos cuja instalação você não autorizou.
Clique com o botão direito do mouse no aplicativo suspeito.
Selecione Mover para a Lixeira.
Esvazie a Lixeira.
Se for solicitada a sua senha do Mac (notrans-0}, insira-a para confirmar a remoção.
Verificar se há malware
Use PCProtect para verificar e ajudar a remover qualquer malware que ainda possa estar presente no seu dispositivo.