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Suporte a malware

O que fazer após uma violação de dados

Então você recebeu uma notificação de PCProtect, ou de uma empresa na qual você tem uma conta online, alertando-o sobre uma violação de dados.

Não tema! Embora sua conta possa ter sido vítima de um comprometimento de segurança, há coisas que você pode fazer e medidas que pode tomar imediatamente para limitar os danos.

Entenda a violação

Leia atentamente os detalhes sobre a violação e considere quais informações pessoais foram comprometidas. Considere quando a violação aconteceu, pode ter ocorrido há meses ou anos e a empresa que sofreu a violação só descobriu agora. É bem possível que os detalhes da violação estejam sendo tornados públicos pela empresa apenas porque ela introduziu medidas de segurança para garantir que isso não aconteça novamente.

Atualizar senhas

A primeira mudança a fazer é entrar na conta comprometida e alterar sua senha. Se você não conseguir acessar a conta, entre em contato com o site para descobrir opções sobre como recuperar a conta ou fechá-la completamente. Talvez você nem reconheça a empresa e não se lembre de ter criado uma conta com ela - nesse caso, pode ser possível que alguém tenha criado a conta em seu nome. Entre em contato com o proprietário do site para encerrar a conta.

Atualizar senhas compartilhadas

Se a senha da conta violada for compartilhada, ou seja, usada em outros sites, é importante alterá-los também. Hackers tentarão usar uma combinação de endereços de e-mail e senhas conhecidos em uma infinidade de sites.

Violações de dados financeiros

A maioria das violações expõe senhas e endereços de e-mail, mas em alguns casos, informações financeiras confidenciais podem ser expostas se o site não armazenou as informações com segurança. Se os detalhes da conta bancária ou números de cartão de crédito estiverem em uma conta que fez parte de uma violação de dados, seria melhor alertar seu banco. Em muitos casos de fraude em potencial, os bancos aconselham a substituir seu cartão físico para evitar que quaisquer detalhes do cartão roubados possam ocorrer.

Verifique os relatórios de crédito

Nos EUA, os relatórios de crédito detalham quaisquer solicitações de novas contas bancárias, cartões de crédito, acordos financeiros ou empréstimos abertos em seu nome. A verificação do seu relatório não afeta sua pontuação de crédito e pode ser permitida gratuitamente uma vez por ano.

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