Billing Support Menu

Faktureringssupport

Betalingsfejl

PCProtect accepterer Visa, MasterCard, Discovery, American Express og kredit- eller debetkort. Vi accepterer også PayPal-betalinger. Hvis dit forsøg på at opgradere eller købe et abonnement ikke lykkes, kan det have været på grund af en af disse årsager:

  • Betalingen er blevet afvist af din kreditkortudbyder

  • Det indtastede kredit-/betalingskort er udløbet eller har utilstrækkelige midler

  • Kredit-/betalingskortnummeret er ugyldigt eller er blevet rapporteret som mistet/stjålet

  • CVV-koden blev ikke indtastet korrekt

  • Kredit-/betalingskortet er ikke gyldigt til online- eller grænseoverskridende transaktioner eller transaktioner i fremmed valuta

For at løse betalingsproblemet anbefaler vi, at du kontakter din bank for at finde ud af årsagen til, at betalingen mislykkedes, og derefter, når problemet er løst, at du prøver igen.