Billing Support Menu

Faktureringssupport

Visa fakturor

Du kan när som helst visa och ladda ner fakturor för din PCProtect-prenumeration från din onlineportal. Detta är det snabbaste sättet att kontrollera din faktureringshistorik, bekräfta betalningar och föra register över dina filer.

Så här visar du dina fakturor

  • Logga in på din PCProtect onlineportal.

  • Gå till avsnittet Mina tjänster.

  • Hitta den prenumeration du vill ha information om.

  • Välj Visa fakturor för att se en fullständig lista över tidigare betalningar.

Laddar ner dina fakturor

  • För att spara en kopia, klicka på Ladda ner bredvid relevant faktura.

  • Fakturor tillhandahålls i PDF-format för enkel visning och utskrift.

  • Din faktura kommer att innehålla inköpsdatum, betalt belopp, prenumerationsuppgifter och betalningsmetod.

Varför du kan behöva din faktura

Kunder laddar ofta ner fakturor till:

  • För register över personliga utgifter.

  • Kontrollera betalningsdatum och belopp.

  • Tillhandahåll köpbevis för supportfrågor eller återbetalningar.

Hittar du inte din faktura?

Om en faktura saknas eller om du inte kan komma åt ditt konto:

  • Dubbelkolla att du är inloggad med rätt e-postadress.

  • Du kan Reset Your Password or use our Verktyg för kontoåterställning återfå åtkomst till din onlineportal.

  • Se till att din betalning har behandlats (misslyckade betalningar genererar ingen faktura).

  • Om du köpte via en appbutik (Apple App Store, Google Play, etc.) kommer din faktura att utfärdas av den butiken, men vi kommer att visa dig en faktura med nollsaldo i din onlineportal.


Behöver du fortfarande support? Logga in på ditt premiumkonto för att kontakta vårt team!