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Assistance à la facturation

Localisation de votre numéro client

Avoir votre numéro de client à portée de main nous permet de vous aider plus rapidement. Il s'agit d'un identifiant client unique lié à votre abonnement Total Adblock. Il peut accélérer vos échanges avec un agent, réduisant ainsi les délais d'attente et permettant une résolution plus rapide de votre problème.

Où trouver votre numéro de client

Vous pouvez trouver votre numéro de client à plusieurs endroits différents :

Confirmation par e-mail :

Il est inclus dans votre e-mail de confirmation d'achat d'origine envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.

Portail en ligne :

  • Connectez-vous à login.pcprotect.com
  • Ouvrez le menu dans le coin supérieur droit de votre portail
  • Votre numéro de client sera répertorié à côté de votre compte et des détails de votre abonnement
  • Pourquoi vous pourriez en avoir besoin

    Si vous nous contactez à partir d'une autre adresse e-mail ou si vous avez besoin d'aide concernant la facturation ou l'accès à votre compte, fournir votre numéro de client nous aide à vérifier votre abonnement rapidement et en toute sécurité.