Podpora fakturace

Neočekávané platby

Ve společnosti PCProtect chápeme, že neočekávané poplatky mohou být zdrojem frustrace pro naše zákazníky i pro nezákazníky. V tomto článku podpory vás chceme informovat o tom, co můžete dělat, pokud zjistíte neočekávaný poplatek z naší firmy.

Neočekávané poplatky mohou být důsledkem změny vašeho plánu služeb nebo využívání dalších služeb nad rámec toho, co je zahrnuto ve vašem plánu. V tomto scénáři doporučujeme zkontrolovat svůj plán a posoudit, zda odpovídá vašim aktuálním potřebám. Náš tým je vždy k dispozici, aby vám pomohl určit, který plán nejlépe vyhovuje vašim potřebám, a může vám pomoci upgradovat nebo downgradovat podle potřeby, aby vyhovoval vašim osobním potřebám.

Chcete-li zkontrolovat své aktuální služby, přihlaste se ke svému účtu pomocí tlačítka níže:

Pokud jste zapomněli heslo, můžete je resetovat do kliknutím sem.

Pokud jste zapomněli nebo ztratili přístup k e-mailové adrese svého účtu, můžete nám zaslat žádost o obnovení účtu do kliknutím sem.